Почему водитель не получает заказы Яндекс.Такси

Posted by

Водитель может не получать заказы в Яндекс.Такси по следующим распространенными причинам.

Права водителя в Яндекс.Таксометре не подтверждены

Права не подтверждены через фото-контроль в Яндекс.Таксометре

Партнер может проверить это в карточке водителя в разделе Водительское удостоверение. Водитель должен корректно пройти проверку через фото-контроль. Если первая проверка не была пройдена корректно, водитель может запросить повторную проверку, перейдя по ссылке из сообщения в водительском приложении в разделе Сообщения или в настройках Яндекс.Таксометра.

Читайте также:

Как стать самозанятым водителем Яндекс.Такси

Блокировка в Яндекс.Такси

Водитель или машины заблокированы для работы в Яндекс.Такси

Это можно понять по яркой оранжевой строке в нижней части карточки водителя в личном кабинете партнера. Партнер может разблокировать водителя, нажав на ссылку Подробности.

Не подходит машина для Яндекс.Такси

Старая или недорогая машина, которая не подходит по требованиям Яндекс.Такси

Яндекс.Такси проверяет машину трем ключевым критериям: рыночная цена по Авто.ру, модель, возраст. Список машин, которые подходят для работы в Яндекс.Такси.

Читайте также:

Как стать самозанятым водителем Яндекс.Такси

Видео — Почему водитель не получает заказы Яндекс.Такси

Видео — почему водителю не приходят заказы Яндекс.Такси

Нет рейтинга в Яндекс.Таксометре

В карточке водителя в личном кабинете Яндекс.Такси нет рейтинга и других показателей

Скорее всего, водитель не прошел так называемый импорт. Причины: аннулирована лицензия на такси, некорректное заполнение данных машины или прав водителя, не выбран тариф или провайдер Яндекс. Если партнер внес правки в карточку машины или водителя, необходимо подождать несколько часов до завершения импорта данных.

Читайте также:

Как стать самозанятым водителем Яндекс.Такси

Рейтинг в Яндекс.Такси

Рейтинг водителя в Яндекс.Такси ниже 4.4

Заказы в этом случае поступать не будут, пока плохие оценки не уйдут в архив и рейтинг не повысится. Если водитель не сдавал экзамен, успешная сдача экзамена может повысить рейтинг.

Видео

Видео — что делать водителю, если перестали поступать заказы в Яндекс.Таксометре

Экзамен а Яндекс.Такси

Оценка за экзамен водителя — 1

Заказы в этом случае поступать не будут. Чтобы заказы начали поступать, нужно успешно пройти тестирование в офисе Яндекс.Такси.

Читайте также:

Как стать самозанятым водителем Яндекс.Такси

Доля принятых заказов в Яндекс.Такси

Доля принятых заказов или доля выполненных заказов ниже установленного порога Яндекс.Такси

Водитель может посмотреть эти параметры в Яндекс.Таксометре в разделе Рейтинг.

Баланс в Яндекс.Таксометре

Баланс водителя Яндекс.Такси ниже установленного партнером лимита

В этом случае водитель должен пополнить баланс, также партнер может изменить порог лимита для водителя.

Читайте также:

Как стать самозанятым водителем Яндекс.Такси

Другие причины блокировки в Яндекс.Такси

Дополнительные причины блокировки в Яндекс.Такси

Водителю стоит проверить настройки сети и GPS на телефоне или планшете, находится ли он на линии и находится ли он в районах с большим количеством заказов.

Читайте также:

Как стать самозанятым водителем Яндекс.Такси

читайте также:

Есть вопрос о работе в Яндекс.Такси или что-то не понятно? Задайте свой вопрос в комментариях. Отвечу за 60 сек.!

Эта страница о том, почему водитель не получает заказы Яндекс.Такси или заблокирован для работы в Яндекс.Такси

6 comments

  1. Здравствуйте мою машину не видно на линии хотя уже все перепроверили, в чем может ещё быть проблема

  2. Доброе время суток, рейтинг норм, фото контроль норм, вообщем все как обычно все хорошо, единственное из Ставрополя приехал в Сочи, смену купить не могу т. к. показывает что я в Ставрополе и заказы не дают, сам себе даже пытаюсь вызвать такси мою машину даже не показывает по близости

  3. добрый день! Завис заказ в Яндекс.Таксометре. Нажимаю кнопку «Завершить заказ», а приложение не реагирует

    1. Уже второй день не приходит заказ удалил таксометр потом заново скачал то же самое написал в службу подержки молчать как будто у меня интернета нет но интернет работает геолакация тоже

Добавить комментарий