Posted by Водитель может не получать заказы в Яндекс.Такси по следующим распространенными причинам.
Права не подтверждены
Права не подтверждены через фото-контроль в Яндекс.Таксометре
Партнер может проверить это в карточке водителя в разделе Водительское удостоверение. Водитель должен корректно пройти проверку через фото-контроль. Если первая проверка не была пройдена корректно, водитель может запросить повторную проверку, перейдя по ссылке из сообщения в водительском приложении в разделе Сообщения или в настройках Яндекс.Таксометра.
Блокировка
Водитель или машины заблокированы для работы в Яндекс.Такси
Это можно понять по яркой оранжевой строке в нижней части карточки водителя в личном кабинете партнера. Партнер может разблокировать водителя, нажав на ссылку Подробности.
Не подходит машина
Старая или недорогая машина, которая не подходит по требованиям Яндекс.Такси
Яндекс.Такси проверяет машину трем ключевым критериям: рыночная цена по Авто.ру, модель, возраст. Список машин, которые подходят для работы в Яндекс.Такси.
Видео
Видео — почему водителю не приходят заказы Яндекс.Такси
Нет рейтинга
В карточке водителя в личном кабинете Яндекс.Такси нет рейтинга и других показателей
Скорее всего, водитель не прошел так называемый импорт. Причины: аннулирована лицензия на такси, некорректное заполнение данных машины или прав водителя, не выбран тариф или провайдер Яндекс. Если партнер внес правки в карточку машины или водителя, необходимо подождать несколько часов до завершения импорта данных.
Рейтинг
Рейтинг водителя в Яндекс.Такси ниже 4.0
Заказы в этом случае поступать не будут, пока плохие оценки не уйдут в архив и рейтинг не повысится. Если водитель не сдавал экзамен, успешная сдача экзамена может повысить рейтинг.
Видео
Видео — что делать водителю, если перестали поступать заказы в Яндекс.Таксометре
Экзамен
Оценка за экзамен водителя — 1
Заказы в этом случае поступать не будут. Чтобы заказы начали поступать, нужно успешно пройти тестирование в офисе Яндекс.Такси.
Доля принятых заказов
Доля принятых заказов или доля выполненных заказов ниже установленного порога Яндекс.Такси
Водитель может посмотреть эти параметры в Яндекс.Таксометре в разделе Рейтинг.
Баланс
Баланс водителя Яндекс.Такси ниже установленного партнером лимита
В этом случае водитель должен пополнить баланс, также партнер может изменить порог лимита для водителя.
Другие причины
Дополнительные причины блокировки в Яндекс.Такси
Водителю стоит проверить настройки сети и GPS на телефоне или планшете, находится ли он на линии и находится ли он в районах с большим количеством заказов.
Читайте также:
читайте также:
- Как стать партнером Яндекс.Такси и подключать водителей: пошаговая инструкция
- Платная консультация для партнеров Яндекс.Такси
- Приглашаем инвесторов в бизнес аренды машин для такси Арто
Есть вопрос о работе в Яндекс.Такси или что-то не понятно? Задайте свой вопрос в комментариях. Отвечу за 60 сек.!
Эта страница о том, почему водитель не получает заказы Яндекс.Такси или заблокирован для работы в Яндекс.Такси