Как водителю Uber повысить рейтинг

Posted by

Главный совет про рейтинг водителя Uber: не заботьтесь о нем. С одной стороны, никогда не забывайте, что водитель работает не за рейтинг, а за деньги, поэтому уровень дохода всегда ставьте выше рейтинга. С другой стороны, если вы хорошо знаете город или умеете пользоваться навигатором, рейтинг будет высоким.

Внимание, если у вас уже низкий рейтинг, обратите внимание на навигацию, правила работы в Uber, посторонние запахи в машине. Приложение должно нормально работать, и вы должны хорошо ориентироваться в городе, следите за личной гигиеной и соблюдайте правила подачи машины, завершения поездки и совершения заказа. Если рейтинг водителя резко упал, временно не берите заказы от пассажиров с рейтингом ниже 4,8. Как правило, это очень требовательные люди, которые могут из принципа занижать оценку водителю.

При работе в Uber рейтинг водителя является важной составляющей успеха. Если рейтинг водителя Uber низкий, пассажиры могут быть настроены насторожено по отношению к водителю. Если рейтинг падает ниже 4,5—4,6, Uber может отключить водителя от работы. Если рейтинг водителя высокий, пассажиры заранее хорошо настроены к водителю. Получать высокие оценки во время поездок Uber не так сложно. Обычно пассажиры ставят высокие оценки, когда поездка была комфортной и быстрой.

Что может сделать водитель Uber, чтобы обеспечить высокий рейтинг?

  • уточните у пассажира предпочтения по маршруту. Это не просто улучшает сервис, еще водитель снимает с себя ответственность за возможную ошибку. Водитель может прекрасно знать город, но все равно может ошибиться, или на дороге возникнут непредвиденные затруднения. Чтобы избежать плохой оценки, спросите пассажира о предпочтениях по маршруту или предложите поехать по навигатору. Навигатор должен работать нормально! Если у вас устаревшее устройство или плохой интернет, вы не сможете эффективно работать. Не пожалейте денег один раз, потому что от этого зависит успешность вашей работы в Uber
  • содержать машину в чистоте. Даже если предыдущий пассажир случайно задел сидение при выходе, или порог стал грязным, имеет смысл удалить загрязнение салфеткой
  • избегать любых посторонних запахов. В первую очередь это касается запаха табачного дыма. Даже если водитель покурил на улице и сразу же сел в машину, сильный запах может сохраниться. По возможности не надо курить прямо перед поездкой. Не стоит использовать автомобильные освежители с резким запахом. Обратите внимание на правила личной гигиены, если водитель много работает, он может принебрегать собственной чистотой
  • поставьте нейтральную негромкую музыку. По опыту у водителей с рейтингом выше 4,85 в машине работает приятное нейтральное радио. В любом случае лучше спросить пассажира, подходит ли музыка в машине. Часто пассажир из скромности не просит сменить радио, но музыка ему не нравится. Не стоит использовать громкие голосовые подсказки от Оксаны или Василия в навигаторе. Звук навигатора должен быть слышен только самому водителю, но никак не пассажиру
  • избегайте резкой температуры в машине. Не стоит делать в салоне слишком жарко или же наоборот ездить с открытым окном. Всегда лучше лишний раз уточнить, комфортно ли пассажиру в машине
  • постарайтесь поздороваться с пассажиром по имени. Это приятно любому человеку, и вы к тому же убедитесь, что это именно ваш пассажир. Иногда такси вызывают несколько человек по одному адресу
  • не стоит заводить беседу с пассажиром первым, если сам пассажир не приглашает вас к беседе или не расположен говорить. Как правило, пассажир Uber едет в комфорте на заднем сидении и занимается своими делами. Если он слушает музыку в наушниках, радио в машине можно выключить вовсе.

Есть вопрос о работе в Uber или что-то не понятно? Задайте свой вопрос в комментариях. Отвечу в течение 60 сек.

Читайте также:

За что отключают или блокируют водителей Uber

aaeaaqaaaaaaaaphaaaajdqynwjlztfllwqxmtmtndm3my05mdawlweynwm4ywmzzmqynq

Прямое подключение к Uber

Эта страница о том, как водителю Uber получить высокий рейтинг, читайте также:

24 comments

  1. Как по мне полный бред ети советы так как ниче с етого невыходит по етим советам, даже просматриаая блоги и ютуб ето яркий пример етого , водителя оценивают как попало

    Нравится

    1. Не совсем. Есть определённые закономерности. С моей точки зрения, главное точно и быстро выполнять заказ.

      Нравится

  2. Приветствую !в неделю делаю по 100 поездок! Из этих 100 поездок получаю 93-95 пятизвездочных поездок а рейтинг как стоит на одном месте так и стоит! Рейтинг 4.93

    Нравится

  3. Работаю в Москве езжу строго по ПДД ,если 60км/час,то 60,а не 80. На желтый сигнал светофора останавливаюсь,а не проскакиваю,из полосы в полосу не дергаюсь.В итоге ,как Вы рекомендуете,быстро не получается. И от убера естественно отключили,за низкий рейтинг.

    Нравится

    1. Я пять лет работаю в такси и очень хорошо знаю,что для многих пассажиров главное по меньше заплатить и законопослушный стиль вождения для них не комфортен. Вы же сами пишете,что пассажир хочет быстрей.

      Нравится

  4. Здравствуйте. Скажите как можно работать с убер после введения фиксированной стоимости поездки. Я с новосибирска, тариф для пассажира стал фиксированный, город разбит на зоны и большенство зон с коф.1,1 , 1,2. Запрос в тех поддержку о тарифах по какому будут пересчитоватьвать и как понять, убер назначил за поездку много или мало, ответ от убера вы и так получите больше а если мало то мы пересчитаем.

    Нравится

  5. Я думаю, что дело в машине (не новая и длина всего 3,7 метра, т.е. не авторитетная)и в моем возврасте (1958 г.р), а также во внешнем виде (точно бомж, скорее начальник). Что посоветуете?😳

    Нравится

    1. Сергей, если машина 4 двери, проблем быть не должно. Судя по всему, вы опытный водитель, поэтому дело не в возрасте. Что за внешний вид? Думаю, вы соблюдаете правила личной гигиены, поэтому дело и не в нем тоже. Я бы с вами прокатился, но я в Москве. Когда у вас будет в следущий раз молодой современный пассажир, желательно тихий, спросите у него в конце поездки, почему рейтинг такой низкий. Надо попробовать получить обратную связь от нескольких пассажиров.

      Нравится

  6. Поездку я начинаю, как только сел пассажир. Это лишние 15-20 секунд (СПб не Москва, другой темп). Раньше я начинал поездку сразу после подачи и звонка пассажиру и получал нарекания, что, мол я еще курю (одеваюсь, завтракаю, крашусь и т.п.), а мои кровные деньги уже уходят… В Питере денег меньше, чем времени и сам город Москвы много меньше, поэтому пассажира с адреса ждешь 10-15 минут и потом едешь 15-20 минут, т.е. лишние 50 рублей для пассажира за поездку весьма обидны 😳

    Нравится

  7. тал падать рейтинг, жалуются на стиль вождения и что машина грязная. Стиль вождения (35 лет стажа)не менялся, машина (Мисубиши Colt 2006г)также не изменилась (грязнее или чище не стала). Сам я тоже не поменялся, за неделю делаю 30-40 поездок (в основном, по дороге на работу и обратно).
    Все перечисленные советы выполняю (кроме протирания порогов тряпкой в зимнем СПб), не курю.
    Что посоветуете?
    Можеть быть, дело в машине, т.к. я точно не смогу быть конкурентом, например, белорусу, который ездит на новой арендованной Октавии по 12 часов в день и чистыми у него остается 1500 в день…

    Сейчас рейтинг 4.28 😳

    Нравится

    1. Да, действительно рейтинг может быть ниже из-за машины, но если машина 4-дверная, то вряд ли. Соблюдаете ли вы правила при подаче машины т.е. когда начинаете поездку?

      Нравится

  8. тал падать рейтинг, жалуются на стиль вождения и что машина грязная. Стиль вождения (35 лет стажа)не менялся, машина (Мисубиши Colt 2006г)также не изменилась (грязнее или чище не стала). Сам я тоже не поменялся, за неделю делаю 30-40 поездок (в основном, по дороге на работу и обратно).
    Все перечисленные советы выполняю (кроме протирания порогов тряпкой в зимнем СПб), не курю.
    Что посоветуете?
    Можеть быть, дело в машине, т.к. я точно не смогу быть конкурентом, например, белорусу, который ездит на новой арендованной Октавии по 12 часов в день и чистыми у него остается 1500 в день… 😳

    Нравится

    1. Георгий, если не в Ростове, то остается на ваше усмотрение. Нет, заранее никак не узнать. Если считаете, что ехать безопасно, берите заказ, но можете и отказать, никаких проблем. Вообще раньше Uber компенсировал такие штрафы, но зуб не дам.

      Нравится

Ваш комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

Connecting to %s