Как связаться с Uber

Posted by

Как водитель или партнер может связаться с Uber?

Для каждого водителя Uber есть три основных способа связаться с Uber, чтобы обсудить важные вопросы.

Связаться с Uber через приложение или личный кабинет водителя и партнера

Во-первых, в самом приложении Uber Partner/ Uber Driver есть возможность связаться с поддержкой. Достаточно выбрать поездку из списка и отправить свой вопрос, связанный с этой поездкой в службу поддержки в разделе Помощь. Это один из самых эффективных и быстрых способов общения с Uber.

Во-вторых, каждый водитель является равноправным партнером Uber и может обратиться в службу поддержку Uber в личном кабинете или через сайт help.uber.com.

Водитель может лично прийти в офис Uber

В-третьих, в крайних случаях имеет смысл посетить центр обучения, который есть в каждом городе, например, в Москве, Санкт-Петербурге (СПб), Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Сочи, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Уфе, Челябинске, Перми, Омске, Красноярске, Самаре и Тольятти, Воронеже. В ближайшее время Uber начнет работать в Волгограде, Калининграде и Саранске.

В некоторых городах центры принимают всех желающих водителей Uber в определенные дни, например, в выделенные часы во вторник и четверг. В некоторых городах потребуется предварительная запись на прием по специальной партнерской ссылке. В некоторых городах водителям Uber рады в центре обучения вне зависимости от предварительной записи и готовы помочь решить важные вопросы.

Читайте также:

За что отключают или блокируют водителей Uber

Есть вопрос о работе в Uber или что-то не понятно? Задайте свой вопрос в комментариях. Отвечу в течение 60 сек. 

how-to-contact-uber

Подключение к Uber

Эта страница о том, как связаться с Uber в Москве, Санкт-Петербурге (СПб), Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Сочи, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Уфе, Челябинске, Перми, Омске, Красноярске, Самаре и Тольятти, Воронеже, Волгограде, читайте также:

Сайт Uber не официальный сайт, Uber водители такси и партнеры не является официальным сайтом Uber.com, help.uber.com в России

86 comments

  1. Добрый вечер хочу задать вам вопрос касаемо своего нынешнего партнера, ведомость на почту прислали 27.04.17. Перевода денежных средств не поступало, после переписки с партнером он уверил что деньги отправил сегодня, но их до сих пор нет, целесообразно ли подождать до понедельника следующей недели?
    Хотел бы выйти на работу уже в понедельник, но есть подозрение, что партнер не перечислит денежные средства в полном объеме.

    Нравится

  2. Добрый вечер хочу задать вам вопрос касаемо своего нынешнего партнера, ведомость на почту прислали 27.04.17. Перевода денежных средств не поступало, после переписки с партнером он уверил что деньги отправил сегодня, но их до сих пор нет, целесообразно ли подождать до понедельника следующей недели?
    Хотел бы выйти на работу уже в понедельник, но есть подозрение, что партнер не перечислит денежные средства в полном объеме.

    Нравится

  3. Добрый вечер!
    Изучаю идею запуска такси, как Партнер с предоставлением автомобилей потенциальным водителям.На сайте зарегистрировался.
    Вижу запросы паспорта , водительского удостоверения, свидетельство на авто, ОСАГО.
    Ничего нет про ИП? Этот зарос будет дальше?

    Нравится

    1. Игорь, я могу только вас зарегистрировать, помочь загрузить документы и направить в офис. Если уже работаете, переходите к нам, поможем.

      Нравится

  4. Тоесть водитель выложился на 100 %, получил премию за более 60 заказов к которой партнер не причастен, но партнер держит убытки от перевода денежных средств водителю и закладывает свой процент не говоря об этом водителю и обещает что наличка Ваша и премия. Хитрят, или обманывают? Или я не правильно прочитал договор, у Вас Михаил как происходят выплаты водителям также? Я хочу просто понять и без всяких обид кому ни будь)))))

    Нравится

    1. Антон, все как по ссылке. Все партнеры возьмут деньги с вашего безнала, некоторые ещё с вашего общего заработка. Плюс вы заплатите НДС, пока Убер его нам не компенсировал. Партнёрам тоже надо зарабатывать и платить налоги.

      Нравится

    2. Тоесть в любом случае партнер изымает с премии и наличку + свои 5%, я Вас правильно понял?

      Нравится

    3. Антон, все партнёры берут комиссию с вашего безнала (туда и премии попадают). А некоторые ещё берут комиссию с общего заработка (там и наличка).

      Нравится

  5. Здравствуйте Михаил, осуществил первый заказ 12.12.2016 г. и по сей день партнер кормит завтраками и денег нет, хотел подзаработать на новый год, но получается, что дед Мороз ко мне не придет)))

    Нравится

  6. Добрый вечер,Михаил,сегодня я уже писала Вам.Заехала в офис,партнер показал на компьютере ,,что якобы деньги отправлены,уже не знаю верить ли ему,но факт остается 3 дня денег нет.

    Нравится

    1. Отправил по номеру карты или по реквизитам счета? Зачем вам партнер, который неделями не платит, и деньги ещё несколько дней идут? Все уже деньги получили.

      Нравится

    2. Спасибо Вам огромное,просто голова кругом,ну не мог же он подставные данные показывать,там и номер счета и мои данные,и статус отправлен.(((((((

      Нравится

  7. Здравствуйте,Михаил.Работаю в г.Сочи.Устроился 8 декабря,с этого времени ни одного перевода денег нет.Партнер уверяет,что деньги списаны у него и просто долго идут,как быть,в банке говорят ,что не видят никаких переводов на счет.

    Нравится

  8. Помогите у меня возникли проблемы с вызовом такси !!! С утра пробовала вызвать машину мне выдаёт следующее: Ошибка выполнения заказа .riders account banned. Подскажите что это значит ? Позже я попробовала обновить Uber он запрашивает заново номер телефона и выдает следующее: Данный номер мобильного телефона не распознается Uber .

    Нравится

    1. Я знаю что в Хабарвоске пока не работает, но говорят что в 2017 году откроется. как заранее стать партнером?

      Нравится

    2. Попробуйте обратиться в Uber? Но я бы на вашем месте дождался прихода Uber. Все партнёры в равных условиях. Преференций нет.

      Нравится

  9. Здравствуйте . Подскажите. Хочу работать в Убер в Киеве. Своя машина не подходит. Есть ли какие то программы для покупки авто под работу в убер. Если нет, то какие есть варианты и где с ними можно ознакомиться.

    Нравится

  10. Мы поняли, что Uber сам принимает решение о входе в города. Скажите пожалуйста, как мы сможем узнать о перспективах вхождения Uber в г. Астрахань? Хотим дополнить, что в настоящее время в г. Астрахань пока отсутствуют крупные компании по виду деятельности такси, и город нуждается в Uber. Имея техническую базу, обученный персонал, а так же базы данных клиентов (юридических и физических лиц — более 500 000) и водителей ( более 1 500). Учитывая значительный опыт нашей Компании по ведению данного вида бизнеса, Uber имеет возможность ускоренно войти в структуру данного вида деятельности , став лидером в г. Астрахань. Хотелось бы понимания возможных сроков вхождения Uber в г. Астрахань. Заранее благодарны за ответ.
    Конт. тел 89270777050

    Нравится

    1. Добрый день, как стать партнером Uber в г. Астрахань? Имеется опыт своей службы такси и возможность создать учебный центр , для привлечения водителей в г. Астрахань

      Нравится

  11. Добрый день подскажите работал с партнером ИП Баблоян 3-ю неделю не переводит деньги собираюсь писать заявление о мошенничестве где получить информацию по данному партнеру???

    Нравится

    1. Нет, в Волгограде, но мы хотим новый город охватить. Все полностью на нас. Затратная часть. Офисы, персонал, юрлицо , ну и опыт. Мы бренд Белое Такси

      Нравится

  12. В программе произведен расчет, но перевода денежных средств на карту не было. В чем может быть дело и к кому можно обратиться за решением этой проблемы?

    Нравится

  13. Здравствуйте, подскажите пожалуйста ,мне убер насчитал за 28 часов и 31 поездку целых 500 рублей! ! Это нормально? И где можно пересчитать если ни партнер, ни офис где подключение не могут помочь? Спасибо. Александр. Ростов-на-Дону

    Нравится

  14. Подскажите, подалуйста, какой банк выступает эквайрером убер и в каком банке открыт счёт уберу, куда уходят деньги клиентов?

    Нравится

  15. Здравствуйте,
    такое дело-работал на одного вашего партнёра 3 месяца до середины августа,не на своей машине.
    Обманули значит меня с деньгами»ну не в этом суть»
    Я ушёл от них,купил машину,а теперь не могу не зайти под своим логином,не передать его другому партнеру-чтоб он его у себя про писал
    Знаю что прежний мой так скажем «работодатель» передаёт новеньким работникам пароли и логины людей которые ранее работали у них .
    Думаю и с моим произошло тоже самое
    Что делать
    Мой логин под которым не могу зайти 9660478143@mail.ru
    Хусаинов Евгений Сергеевич

    Нравится

  16. Здравствуйте почему то второй день очень слабо даёт заказы так слабо что 2 часа где то сижу без заказа хотя через каждые 50 минут меняю места и катаюсь в центре Москвы

    Нравится

    1. Спасибо) тогда какие деньги отражаются в программе? Их будут перечислять на мои реквизиты? Как считать? Допустим, на руках 700 рублей, а в программе 820? Плюсовать? Или размечтался)

      Нравится

    2. 120, уже за вычетом комиссии Uber. Комиссию берут с общего дохода, минус ваш заработок наличными, плюс бонусы. Это то что вы получите в конце недели.

      Нравится

  17. Здравствуйте. в пограмме убер водитель для андроид, у меня во вкладке «доходы» не показывается повременной бонус. у другого водителя, вроде, этот бонус начисляется в реальном времени

    Нравится

    1. Дмитрий, ваши доходы за неделю формируются в ведомости по понедельникам. Сейчас действительно есть проблема — в приложении бонусы не отображаются. Детализация ваших доходов есть в понедельник у партнера.

      Нравится

Ваш комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

Connecting to %s