Как связаться с Uber

Posted by

Как водитель или партнер может связаться с Uber?

Для каждого водителя Uber есть три основных способа связаться с Uber, чтобы обсудить важные вопросы.

Связаться с Uber через приложение или личный кабинет водителя и партнера

Во-первых, в самом приложении Uber Driver есть возможность связаться с поддержкой. Достаточно выбрать поездку из списка и отправить свой вопрос, связанный с этой поездкой в службу поддержки в разделе Помощь. Это один из самых эффективных и быстрых способов общения с Uber.

Во-вторых, каждый водитель является равноправным партнером Uber и может обратиться в службу поддержку Uber в личном кабинете или через сайт help.uber.com.

Водитель может лично прийти в офис Uber

В-третьих, в крайних случаях имеет смысл посетить центр обучения, который есть в каждом городе, например, в Москве, Санкт-Петербурге (СПб), Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Сочи, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Уфе, Челябинске, Перми, Омске, Красноярске, Самаре и Тольятти, Воронеже. В ближайшее время Uber начнет работать в Волгограде, Калининграде и Саранске.

В некоторых городах центры принимают всех желающих водителей Uber в определенные дни, например, в выделенные часы во вторник и четверг. В некоторых городах потребуется предварительная запись на прием по специальной партнерской ссылке. В некоторых городах водителям Uber рады в центре обучения вне зависимости от предварительной записи и готовы помочь решить важные вопросы.

Читайте также:

За что отключают или блокируют водителей Uber

Есть вопрос о работе в Uber или что-то не понятно? Задайте свой вопрос в комментариях. Отвечу в течение 60 сек. 

Подключение к Uber

Эта страница о том, как связаться с Uber в Москве, Санкт-Петербурге (СПб), Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Сочи, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Уфе, Челябинске, Перми, Омске, Красноярске, Самаре и Тольятти, Воронеже, читайте также:

Сайт Uber не официальный сайт, Uber водители такси и партнеры не является официальным сайтом Uber.com, help.uber.com в России

100 comments

    1. Здраствуете я являюс партнёром в uber.через спецално приложений отправил пром код каторо находиться в устроистве и приглашал новый водитель. Когда я отправил а он принимал тогда он не ришил скем будет работать со мной или с других. Кагда он уже в офисе прашол видолекцу тагда ришил и у сотрудникам позванил и спрашовал мой даны и подклучили сомной.канпаня сичас отказываются перечислить моей бонус 10000 руб.я шитаю что это мошенничества и даджни отвечать.по инструкце по факту нечего не написано и что партнёр должны приглашать водителя другим способом.у миня ест по факту кагда я написал и спрашывал как подключить водителя они отвичали очень долго и не ясно во-первых должен по закону ясно обиснени по иструкце которых нету во вторих кагда в офисе подкдучили ани далжни были придупридить о праблеме то что не каких детства не были от них сторона это тоже считаются бездество! Как мне быт я уже слушыл савет и приложений одвокатоми так что мы является сотрудником хачу и вам услышат и понят май дальнейшие действий. Спостбо

      Нравится

  1. А как это сделать? Мне нужно бросить Теперь всё и ехать в офис? Или это можно как-то через дистанционно или по телефону? Просто номеров нигде нет.

    Нравится

  2. Добрый день! Заказал Uber такси в Екатеринбурге и по ошибке сделал «оплатить картой», но мне нужно было платить наличными, т.к ехал не я, а другой целовек. Сделал отмену заказа и у меня списали ещё 45 рублей, за отмену заказа, но 1792 рубля так и не вернули! Как быть в этой ситуации? Прошу ответить на почту

    Нравится

  3. Здравствуйте! Постоянно растет количество поездок которые нужно выполнить для получения бонусов — 40,50,80. Можно ли остановить этот процесс? Например на 50? И как вообще рассчитывается этот показатель? Уфа.

    Нравится

    1. Нет ;-( Вообще бонусы могут отменить, это да. Убер же не благотворительная организация, им деньги зарабатывать надо. Если заказов достаточно, то бонусы неизбежно сокращаются.

      Нравится

  4. Добрый вечер хочу задать вам вопрос касаемо своего нынешнего партнера, ведомость на почту прислали 27.04.17. Перевода денежных средств не поступало, после переписки с партнером он уверил что деньги отправил сегодня, но их до сих пор нет, целесообразно ли подождать до понедельника следующей недели?
    Хотел бы выйти на работу уже в понедельник, но есть подозрение, что партнер не перечислит денежные средства в полном объеме.

    Нравится

  5. Добрый вечер хочу задать вам вопрос касаемо своего нынешнего партнера, ведомость на почту прислали 27.04.17. Перевода денежных средств не поступало, после переписки с партнером он уверил что деньги отправил сегодня, но их до сих пор нет, целесообразно ли подождать до понедельника следующей недели?
    Хотел бы выйти на работу уже в понедельник, но есть подозрение, что партнер не перечислит денежные средства в полном объеме.

    Нравится

  6. Добрый вечер!
    Изучаю идею запуска такси, как Партнер с предоставлением автомобилей потенциальным водителям.На сайте зарегистрировался.
    Вижу запросы паспорта , водительского удостоверения, свидетельство на авто, ОСАГО.
    Ничего нет про ИП? Этот зарос будет дальше?

    Нравится

    1. Игорь, я могу только вас зарегистрировать, помочь загрузить документы и направить в офис. Если уже работаете, переходите к нам, поможем.

      Нравится

  7. Тоесть водитель выложился на 100 %, получил премию за более 60 заказов к которой партнер не причастен, но партнер держит убытки от перевода денежных средств водителю и закладывает свой процент не говоря об этом водителю и обещает что наличка Ваша и премия. Хитрят, или обманывают? Или я не правильно прочитал договор, у Вас Михаил как происходят выплаты водителям также? Я хочу просто понять и без всяких обид кому ни будь)))))

    Нравится

    1. Антон, все как по ссылке. Все партнеры возьмут деньги с вашего безнала, некоторые ещё с вашего общего заработка. Плюс вы заплатите НДС, пока Убер его нам не компенсировал. Партнёрам тоже надо зарабатывать и платить налоги.

      Нравится

    2. Тоесть в любом случае партнер изымает с премии и наличку + свои 5%, я Вас правильно понял?

      Нравится

    3. Антон, все партнёры берут комиссию с вашего безнала (туда и премии попадают). А некоторые ещё берут комиссию с общего заработка (там и наличка).

      Нравится

  8. Здравствуйте Михаил, осуществил первый заказ 12.12.2016 г. и по сей день партнер кормит завтраками и денег нет, хотел подзаработать на новый год, но получается, что дед Мороз ко мне не придет)))

    Нравится

  9. Добрый вечер,Михаил,сегодня я уже писала Вам.Заехала в офис,партнер показал на компьютере ,,что якобы деньги отправлены,уже не знаю верить ли ему,но факт остается 3 дня денег нет.

    Нравится

    1. Отправил по номеру карты или по реквизитам счета? Зачем вам партнер, который неделями не платит, и деньги ещё несколько дней идут? Все уже деньги получили.

      Нравится

    2. Спасибо Вам огромное,просто голова кругом,ну не мог же он подставные данные показывать,там и номер счета и мои данные,и статус отправлен.(((((((

      Нравится

  10. Здравствуйте,Михаил.Работаю в г.Сочи.Устроился 8 декабря,с этого времени ни одного перевода денег нет.Партнер уверяет,что деньги списаны у него и просто долго идут,как быть,в банке говорят ,что не видят никаких переводов на счет.

    Нравится

  11. Помогите у меня возникли проблемы с вызовом такси !!! С утра пробовала вызвать машину мне выдаёт следующее: Ошибка выполнения заказа .riders account banned. Подскажите что это значит ? Позже я попробовала обновить Uber он запрашивает заново номер телефона и выдает следующее: Данный номер мобильного телефона не распознается Uber .

    Нравится

    1. Я знаю что в Хабарвоске пока не работает, но говорят что в 2017 году откроется. как заранее стать партнером?

      Нравится

    2. Попробуйте обратиться в Uber? Но я бы на вашем месте дождался прихода Uber. Все партнёры в равных условиях. Преференций нет.

      Нравится

  12. Здравствуйте . Подскажите. Хочу работать в Убер в Киеве. Своя машина не подходит. Есть ли какие то программы для покупки авто под работу в убер. Если нет, то какие есть варианты и где с ними можно ознакомиться.

    Нравится

  13. Мы поняли, что Uber сам принимает решение о входе в города. Скажите пожалуйста, как мы сможем узнать о перспективах вхождения Uber в г. Астрахань? Хотим дополнить, что в настоящее время в г. Астрахань пока отсутствуют крупные компании по виду деятельности такси, и город нуждается в Uber. Имея техническую базу, обученный персонал, а так же базы данных клиентов (юридических и физических лиц — более 500 000) и водителей ( более 1 500). Учитывая значительный опыт нашей Компании по ведению данного вида бизнеса, Uber имеет возможность ускоренно войти в структуру данного вида деятельности , став лидером в г. Астрахань. Хотелось бы понимания возможных сроков вхождения Uber в г. Астрахань. Заранее благодарны за ответ.
    Конт. тел 89270777050

    Нравится

    1. Добрый день, как стать партнером Uber в г. Астрахань? Имеется опыт своей службы такси и возможность создать учебный центр , для привлечения водителей в г. Астрахань

      Нравится

  14. Добрый день подскажите работал с партнером ИП Баблоян 3-ю неделю не переводит деньги собираюсь писать заявление о мошенничестве где получить информацию по данному партнеру???

    Нравится

    1. Нет, в Волгограде, но мы хотим новый город охватить. Все полностью на нас. Затратная часть. Офисы, персонал, юрлицо , ну и опыт. Мы бренд Белое Такси

      Нравится

  15. В программе произведен расчет, но перевода денежных средств на карту не было. В чем может быть дело и к кому можно обратиться за решением этой проблемы?

    Нравится

  16. Здравствуйте, подскажите пожалуйста ,мне убер насчитал за 28 часов и 31 поездку целых 500 рублей! ! Это нормально? И где можно пересчитать если ни партнер, ни офис где подключение не могут помочь? Спасибо. Александр. Ростов-на-Дону

    Нравится

  17. Подскажите, подалуйста, какой банк выступает эквайрером убер и в каком банке открыт счёт уберу, куда уходят деньги клиентов?

    Нравится

  18. Здравствуйте,
    такое дело-работал на одного вашего партнёра 3 месяца до середины августа,не на своей машине.
    Обманули значит меня с деньгами»ну не в этом суть»
    Я ушёл от них,купил машину,а теперь не могу не зайти под своим логином,не передать его другому партнеру-чтоб он его у себя про писал
    Знаю что прежний мой так скажем «работодатель» передаёт новеньким работникам пароли и логины людей которые ранее работали у них .
    Думаю и с моим произошло тоже самое
    Что делать
    Мой логин под которым не могу зайти 9660478143@mail.ru
    Хусаинов Евгений Сергеевич

    Нравится

  19. Здравствуйте почему то второй день очень слабо даёт заказы так слабо что 2 часа где то сижу без заказа хотя через каждые 50 минут меняю места и катаюсь в центре Москвы

    Нравится

    1. Спасибо) тогда какие деньги отражаются в программе? Их будут перечислять на мои реквизиты? Как считать? Допустим, на руках 700 рублей, а в программе 820? Плюсовать? Или размечтался)

      Нравится

    2. 120, уже за вычетом комиссии Uber. Комиссию берут с общего дохода, минус ваш заработок наличными, плюс бонусы. Это то что вы получите в конце недели.

      Нравится

  20. Здравствуйте. в пограмме убер водитель для андроид, у меня во вкладке «доходы» не показывается повременной бонус. у другого водителя, вроде, этот бонус начисляется в реальном времени

    Нравится

    1. Дмитрий, ваши доходы за неделю формируются в ведомости по понедельникам. Сейчас действительно есть проблема — в приложении бонусы не отображаются. Детализация ваших доходов есть в понедельник у партнера.

      Нравится

Ваш комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

Connecting to %s