Памятка водителю Uber

Полезная информация о работе в приложении, компенсации расходов, зоне работы и бонусах за каждую поездку в Москве, Санкт-Петербурге (СПб), Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Сочи, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Уфе, Челябинске, Перми, Омске, Красноярске, Самаре и Тольятти, Воронеже и Волгограде.

  1. Когда российские или голландские национальные праздники выпадают на начало недели, возможна задержка в выплате. См. по ссылке график праздников на этот год
  2. Вы все получили информацию о том, что вам полагается бонус за привлечение нового водителя в Uber. Как правильно привлечь нового водителя: вы должны дать ему свой промо-код водителя, найти его можно в личном кабинете или в приложении
  3. Чтобы принимать заказы, необходимо установить приложение на телефон или планшет. Подробнее о приложении Uber Partner или Uber Driver
  4. Как правильно начать поездку? Кроме Москвы и Петербурга, время бесплатного ожидания составляет строго пять минут (5 мин.). После того, как вы подъехали, ждете ровно пять минут, звоните клиенту, уточняете место подачи машины и в любом случае начинаете поездку. Только в Москве и Петербурге поездку надо начинать сразу, как только вы подъехали.
  5. Обратите внимание на эту рекомендацию Uber: необходимо поздороваться с пассажиром по имени. В основном это нужно не для того, чтобы завязать приятную беседу, — так вы сможете убедиться, что в машину сел именно ваш пассажир. Ведь иногда такси вызывают несколько человек на один и тот же адрес.
  6. Поездки с фиксированной стоимостью выполняются строго из пункта А в пункт Б. Если по пути были остановки по просьбе клиента, заезды на один или несколько адресов, водитель получает доплату. Доплата рассчитывается в зависимости от времени дополнительного ожидания или отклонения от маршрута. О возникновении дополнительных расходов сообщите мне.
  7. После принятия заказа у водителя всегда есть номер телефона пассажира, у пассажира есть номер телефона водителя. Посмотреть его можно в контактах поездки.
  8. Uber компенсирует дополнительные расходы водителя во время поездки, например: нарушение правил парковки во время ожидания клиента или выполнения заказа, платные парковки, в том числе, в аэропортах, платные дороги, порча салона клиентом и т.п. Подробнее по ссылке
  9. Uber работает в основном в пределах вашего города и обслуживает аэропорты. В некоторых городах зона обслуживания несколько больше, и существует фиксированная стоимость на дальние поездки. Если пассажир хочет совершить поездку за пределы города, водитель вправе отказать, при этом сославшись на официальный сайт Uber. Это связано с тем, что уехав далеко за город, вы не сможете взять обратный заказ, а значит, потеряете время и деньги. Мы же считаем каждый рубль.
  10. За каждую поездку Uber начисляет бонусы. Если у вас нет текущей таблицы с начислением бонусов в вашем городе, свяжитесь со мной. Только в Петербурге бонусов нет.
  11. Что касается рейтинга. Главное, чтобы ваш общий рейтинг за все время работы был выше 4,6. Чтобы у вас был высокий рейтинг, достаточно точно выполнять поездки и уметь пользоваться навигатором. Ваш рейтинг в основном зависит только от знания города. Если клиент вам ставит низкую оценку за то, что вы отказались от поездки, ничего страшного, вы работаете не за рейтинг, а за деньги. Подробнее
  12. Во время выполнения заказа внимательно следите за тем, не завершил ли пассажир поездку. Если пассажир завершил поездку, остановитесь в безопасном месте на обочине, скажите пассажиру об этом и вежливо попросите сделать новый заказ. Ни в коем случае не продолжайте поездку, если пассажир ее отменил, иначе вы никогда не получите компенсацию за ее полную продолжительность. Подробнее
  13. В некоторых городах водителю требуется справка о судимости. Подробнее
  14. Для работы водителем Uber в некоторых городах требуется лицензия.
  15. Если вы получили новую страховку ОСАГО, поменяли права или банковскую карту, пожалуйста, не забудьте сообщить об этом партнеру.

Работа водителем Uber

Есть вопрос о работе в Uber или что-то не понятно? Задайте свой вопрос в комментариях. Отвечу в течение 60 сек. 

Сразу после регистрации консультации водителей в Viber и WhatsApp и по телефону.

Еще не пользовались Uber как пассажир? По промо-коду LQRKT первая поездка на Uber бесплатно или скидка до 300 руб.

its-ridiculous-that-uber-wont-let-people-tip-drivers-from-its-app

Эта страница о памятке водителю Uber, читайте также:

Памятка водителю Uber: 5 комментариев

  1. Здравствуйте! Скажите, а можно быть онлайн и передвигаться по городу? Например если нет заказов и хочется переехать в зону со спросом выше или пиковыми расценками, но не выходить с линии, а ехать, вдруг появится.

    Нравится

Ваш комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

Connecting to %s